Werkzeug 1: Die Drei-Sekunden-Frage – Klarheit über die eigene Rolle

Tierärztin, Chefin, Kollegin, Krisenmanagerin – manchmal alles innerhalb von fünf Minuten.

Die Erschöpfung entsteht häufig nicht durch die Arbeitsmenge, sondern durch das ständige unbewusste Wechseln zwischen Rollen.

Das Werkzeug ist simpel:

Bevor ich reagiere, stelle ich mir eine Frage:

Was braucht diese Situation gerade von mir?

Nur drei Sekunden.

Doch diese kurze Pause verhindert, dass man automatisch in mehrere Rollen gleichzeitig springt.

Beispiel:
Eine TFA meldet einen Fehler bei der Medikamentenbestellung.

Fragen Sie sich:

• Bin ich gerade Krisenmanagerin, die das Problem sofort löst?

• Oder Führungskraft, die fragt: Was brauchst du, um das künftig selbst zu lösen?

Diese kleine Entscheidung spart überraschend viel Energie.

Praxisübung

▶ Heute Abend aufschreiben:
Welche drei Rollen habe ich gestern in der Praxis übernommen?

Werkzeug 3: Zwei Minuten im Teambriefing – Fehler als Lernchance nutzen

In der Tiermedizin können Fehler gravierende Folgen haben. Deshalb entsteht häufig eine Kultur, in der Unsicherheiten versteckt werden.

Die Psychologin Carol Dweck beschreibt zwei Denkweisen:

Statisches Mindset

Fehler = persönliches Versagen

Dynamisches Mindset

Fehler = Information und Lernchance

Das Werkzeug dauert zwei Minuten im Teammeeting.

Eine einzige Frage:

Was hätte diese Woche fast nicht geklappt – und was lernen wir daraus?

Wichtig:

• - keine Schuldzuweisung

• - keine Namen

• - nur Lernen

Die Führungskraft sollte beginnen:

„Ich habe am Mittwoch vergessen, die Laborbefunde gegenzuchecken. Ab jetzt blocke ich mir dafür einen festen Termin.“

Praxisübung

▶ Im nächsten Teammeeting genau diese Frage stellen.

 

 

 

 

 

 

Werkzeug 2: Die Passung prüfen – der richtige Führungsstil im Team

Ein klassisches Führungsmodell zeigt:
Der richtige Führungsstil hängt nicht von der Persönlichkeit der Führungskraft ab, sondern vom Reifegrad des Mitarbeitenden.

Vier typische Situationen:

• - Motiviert, aber unerfahren → braucht klare Struktur

• - Kompetent, aber unsicher → braucht Ermutigung

• - Fähig, aber noch nicht ganz überzeugt → braucht Vertrauen

• - Kompetent und motiviert → braucht Freiraum

Beispiel aus der Tierarztpraxis:

Eine neue TFA, die zum ersten Mal Röntgenbilder erstellt, profitiert von einer klaren Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Die erfahrene Kollegin empfindet dieselbe Anleitung eher als Misstrauen.

Selbstführung gehört ebenfalls dazu:

Man kann in der Diagnostik sehr sicher sein – und gleichzeitig noch Anfängerin in schwierigen Mitarbeitergesprächen.

Praxisübung

▶ Eine Person im Team auswählen.
Passt mein Führungsstil wirklich zu ihrer aktuellen Situation?

Werkzeug 4: Drei Sätze statt Regelwerk – Orientierung im Team geben

Viele Praxen versuchen Sicherheit durch immer mehr Regeln zu schaffen.

Doch Teams brauchen oft nicht mehr Regeln, sondern klare Haltung.

Zuversichtliche Führung bedeutet:

Nicht alle Antworten zu kennen – aber Vertrauen zu vermitteln.

Ein Satz kann bereits Wirkung haben:

„Ich weiß gerade noch nicht, wie wir das lösen – aber wir werden es gemeinsam herausfinden.“

Tierärztliche Teams spüren sehr genau, mit welcher Haltung eine Führungskraft in den Tag startet.

Praxisübung

▶ Drei Sätze formulieren, die beschreiben, wofür Ihre Praxis steht.

Werkzeug 5: Das eigene Frühwarnsignal erkennen

In vielen Praxen gilt die Regel:

„Erst das Team, erst die Patienten – ich zuletzt.“

Doch langfristig funktioniert das nicht.

Selbstfürsorge als Führungskraft bedeutet:

• - Pausen als festen Termin einplanen

• - Unterstützung annehmen

• - klare Grenzen setzen

Eine wichtige Frage lautet:

Was ist mein persönliches Frühwarnsignal?

Nicht „Ich bin müde“, sondern etwas Konkretes:

• - „Ich werde schneller ungeduldig.“

• - „Ich schlafe schlechter.“

• - „Ich mache mehr Fehler als sonst.“

Wer das eigene Signal kennt, kann früh gegensteuern.